Wi-Fiに繋がっていてもネットに繋がらない – GOWEBブログ

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Wi-Fiに繋がっていてもネットに繋がらない

作成日:2021年07月16日

お客様からのHELPです!

お客様から、ノートPCからWi-Fiに繋がっているけれど、インターネットに繋がらないと、HELPのご連絡をいただきました。

早速、故障の原因となっている箇所の切り分けに出動です。
(電話であれこれ聞いていると直ぐに時間が経つので、まずは現地訪問します。)

お伺いして、原因の切り分けを行います。
お客様のノートPCは、Wi-Fiに繋がっていますが、確かにインターネットに繋がりません。
そのノートPCを別のルーターにWi-Fi接続すると、インターネットに繋がりました。
そのノートPCをLANケーブルでルーターに接続すると、インターネットに繋がりました。
他のLAN接続されているPCからはインターネットに繋がっています。

別のルーターにWi-Fi接続すると、インターネットに繋がったことから、お客様のノートPCが原因ではない様です。

そこで、まずWi-Fiルーターの電源を入れ直してどうなるか確認してみることにしました。

Wi-Fiルーターの電源コードを外して、再度、電源を入れます。
Wi-Fiルーターの立ち上がりまで、どことなく時間が長く感じます。

Wi-Fiルーターが無事に再起動しました。

お客様のノートPCをインターネットに繋げてみたところ、ウマく繋がりました。
この事から、ルーターのトラブルだった様です。何はともあれ解決できて良かったです。

スタッフの皆さんのPCもインターネットに繋がった事を確認しました。

そこには、全員の笑顔がありました。

 

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GOWEBは広島で2006年創業。
長年に渡り様々な課題を解決しながら技術を磨いてまいりました。
お客様と歩んだ15年以上の実績を活かし、成果の出るホームページをご用意します。

ホームページ
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お客様のご要望をお伺いしお見積りさせていただきます。こちらは参考価格です。

10ページ20~30万円(税込)
20ページ25~50万円(税込)
50ページ50~75万円(税込)

参考価格に含まれています

  • 仕様検討
  • オリジナルデザイン提案
  • SEO対策
  • スマホ対応
  • メールフォーム設置
  • WordPress設置
WEB広告
月額管理費用
3.3万円(税込)
文章・記事作成
1ページあたり
5千円~(税込)
継続的なSEO対策安心の成功報酬型。
順位が上がらない場合は無料です。
写真・動画撮影要相談
システム開発要相談
ロゴ制作3万円(税込)
ホームページ
サーバー
5.5万円(税込)/年
WEBコンサル相談無料

ホームページに「活」を入れる。SEOやWEB広告もお任せください。

ホームページは完成してからが本当のスタート。

作った後の展開(プロモーション)まで、しっかりとGOWEBがサポートします。

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なお、SEO対策は「完全成功報酬型」。順位が上がらなければ無料です。

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GOWEBには充実の撮影環境・設備がございます。

「ドローン撮影をお願いしたい」「VR動画を撮りたい」というご要望に自社完結でご対応できますので、品質・価格面で魅力的なご提案が可能です。

ウェブ制作会社の保有機材としてこれだけ充実しているのは珍しいと思います。

ホームページ制作と併せて、本格的な撮影もお任せください!

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ホームページ完成後は、文章や画像の更新もGOWEBがしっかりサポートします。

「パソコンが動かなくなった」「メールが届かない」「インターネットに繋がらなくなった」「迷惑メールを少なくしたい」など、様々なトラブルに迅速に対応します

ホームページ保守・サーバー維持・管理(ドメイン管理含む)・インフラサポートまでお任せ下さい。

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「補助金・助成金でホームページを作ろうと考えている」「採択されたので制作をお願いしたい」「補助金の申請方法がよく分からない」

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