ホームページもメールも突然使えなくなりました!

ある朝のことです。ある方(ここではAさんとします)のモーニングコールで目を覚ましました。Aさんはトーンの低い男性の方でしたので、ちょっと目覚めが悪かったのは言うまでもありません。

さて、前置きはこれくらいにして、これからが本題です・・・。
Aさんが言われるには、現在、ホームページもメールも使えなくなっているという事です。
それにしても、なぜ、私のところへ電話を? ホームページを管理している会社には連絡したの?と思いつつも、困っておられるのを、そのままにしておくわけにもいかず・・・。
そこで、眠い目を擦りながら、おそらく、インターネットに繋がっていないのではと思い、Yahooは見えてますか?と聞くと、見えているとのこと。
うん? ネットには繋がってるじゃん!!

次に考えられることとして、ホームページとメールが使えないということは、サーバーがダウンしてる?と考え、利用されているサーバー会社はどこですか?と問い合わせるも、業者に任せているので、どこを使っているのかは分からないとのこと。
確かに私のスマホで確認するも、やはりホームページが見えていない。

ここで考えられる事としては・・・
1.利用中のサーバーに障害が発生している
2.利用中のサーバー契約が切れてしまった
3.利用中のドメインが契約期限を過ぎてしまった
と、まぁ、考えられるのはこれくらい・・・。

そこで、1と2はこちらで詳細が分からないので、業者さんへ問い合わせて調べてもらうことにして、私は、3のドメインを調査することに・・・。
Aさんの利用されているドメインは、xxxxxx.com だったので、InterNIC Whois?にドメインを入力して調べたところ、Expiry Date(ドメイン満了日）は、未来の日付けになっていて問題なし。
ところが、よくよく表示されている情報を見てみると・・・
ステータスが「clientHold」(ドメイン名が使用できない状態)となっているのを発見!!
なぜ???
この「clientHold」は、ドメインを管理している会社が、ドメインの利用を凍結している可能性があるという意味になります。

で、なぜ???
Aさんに、おそらくですがドメインの利用が凍結されているため、ホームページもメールも利用できなくなっていると考えられますと状況を説明し、何かドメイン管理会社から、ドメインに関するメールが届いていませんでしたか?と聞いたところ、ドメイン認証のメールが届いていたことが判明。

このメールを私に転送してもい、手続きを行ったところ、数分でホームページが見える様になりました。

ちなみに、ステータスは｢ok｣に変更されていました。