HDDを増設したけど、認識しない 解決

お客様からヘルプです。
ファイルサーバーの2番目の差し込み場所にHDDを増設した後、
WINDOWSを起動しましたが、HDDは認識しませんとのことです。
BIOSを起動して「PORT B」をoffからautoにしたかったのですが
矢印の「←」「→」を押しても切り替わりませんでした。
なんと「スペース」を押すと切り替わりました。
切り替えは矢印で切り替えるという固定概念に囚われていました。
無事2枚目のHDDが認識されてひと安心しました。