パソコン起動後、数分たつと画面からアイコンがなくなる

ホームページ制作をさせていただきましたお客様から

パソコン起動後、何も操作せず数分たつと画面からアイコンがなくなる

とご連絡をいただきました。

すぐに出動です!!

現地につき、ディスプレイの状態を眺めていると数分たつと画面からアイコンがなくなりました。

事象を確認できましたので、後は問題を解決するのみです。

1.「コントロールパネル」起動

2.「ハードウェアとサウンド」クリック

3.「電源オプション」クリック

・お気に入りのプランを「高パフォーマンス」に設定

プラン設定変更をクリックして下記を変更。

・ディスプレイの電源を切るを「適用しない」に設定

・コンピューターをスリープ状態にするを「適用しない」に設定

設定後、数分間ディスプレイを眺めていても問題は再発しませんでした。

お客様も私も笑顔でした。